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OOiNN ご利用案内

2019/01/01 00:00


【ご注文について】
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※ ご注文やお問い合わせの際は、ドメイン「@ooinn.net」「@thebase.in」からのメールを受信できるようご準備ください。
※ 印章商品類をご注文の際は、「商品色」「数量」をご選択の上、購入画面の「備考」欄に刻印する文字をご入力ください。
※「備考」欄に記載が無い場合、自動的にお申し込み時のご購入者名（苗字）でのお受付となります。
※ オーダーメイド商品のため初期不良以外の返品はお受付できません。お間違いのないよう充分にご確認ください。
※ キャンセルや注文変更をご希望の場合は、ご購入の翌日までに当店までご連絡ください。それ以降のキャンセルや変更はお受付することができません。
※ ご注文後はメールアドレスの変更ができません。お間違いの無いようご入力ください。
※ 商品には納品書が同梱されます。ご希望の場合はPDFファイルの領収書も発行いたしますので、購入時に備考欄にご記載下さい。
※ 現在、ギフト用包装等のサービスは行っておりません。
※ お受付は「苗字」のみの対応とさせていただいております。その他の文字などにつきましては特注品としてのお受付となりますので（※現在受付休止中）、コンタクトフォームよりお問い合わせください。
※ 現在１〜２ヶ月程のお時間をいただく場合がございます。
※ 年末年始・お盆期間・GWなどは、通常の出荷よりも遅くなる場合がございます。
※ 発送はご注文ごととなります。別々のご注文を統合することはできません。


【デザインについて】
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※ 印面デザインは、すべてお任せいただいておりますことをご了承ください。
※ デザインの特性上、複雑な文字や文字数・画数の多い文字を使用すると、文字の視認性やグラフィック性を損なう場合がございます。GRAPHテーマを充分に生かせない場合もございますので、略字や代替文字でのご購入をお勧めします。
※ 文字の組方向の指定を含むデザインのリクエスト、及び確認や修正などはお受付しておりません。専任デザイナーが同様のクオリティーでデザインいたします。
※ 万が一デザインがお客様のお気に召されない場合でも、返品や交換を承ることはできません。全てのデザインに対し、当店の基準をクリアしたものをお届けしております。
※ 基本的に１つの苗字に対し１つのデザインとなります。同じ苗字で複数購入した場合は、基本的に同じデザインの商品となります。
※ 漢字の正確さよりも全体デザインを重視するため、本来の漢字とは異なるデザインとなる場合もございますことをご了承ください。
※ デザインについてお好みやリクエストがある場合は、デザイン確認や修正込の特注オーダーメイドも承っております。ご希望の場合はコンタクトフォームよりお申し込みください（※受付休止中）。


【製品について】
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※ 当店デザインの類似品も存在しますが、OOiNNの「GRAPH」や「CIRCLE」シリーズは今現在このオンラインストアのみでの販売となっておりますのでご注意ください。
※ 製品につきましては万全の注意を払っておりますが、万が一不良品などございましたらご連絡ください。すぐに返品・交換手続きをいたします。
※ 浸透印のケース及び銀行印の簡易ケース等は、あくまでも製品自体を保護するためのケースとなっておりますので、小さな傷等がある場合がございます。ケースの傷や破損は不良ではございませんのでご了承ください。
※ 模倣品や類似品のクオリティ品質や不良品などに関しましては、当店では責任を負いかねます。
※ 実印としてのご注文は承っておりません。市区町村の印鑑登録などにご使用になる場合は、予め登録先の市区町村等にご確認ください。当店では使用可否にに関しての責任は負いかねます。
※ 当店で販売している印鑑は、シャチハタを中心とした浸透印以外は基本的に銀行印として使用することができます。但し独自の規約を制定している銀行等もございますので、念のためご利用先の銀行でご確認ください。


【浸透印の補充インク】
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※ 谷川社製品につきましては公式ページが存在しない為、一例としてヨドバシ.comの商品ページをご紹介しております。


【その他】
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※ 複数購入し、それぞれ別の文字を刻印したい場合は購入ページ備考欄でその内容をご記入ください。
※ １ヶ月以上前の配達等に関しましてはご対応が難しくなります。発送のお知らせから１週間以上経過してもお荷物が届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。
※ 住所間違いや保管期限切れ等による再発送に関しては、ゆうパックでの着払い（約￥800-）発送となりますのでご注意下さい。
※ 当店の販売方法をご了承いただけない場合や、当店が悪質だと判断したお客様に関しましては、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますことをご了承ください。
※ ご購入・お問い合わせの際はヘルプページ等もご参照ください。


【当ウェブサイトについて】
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※ サイトマップ( https://www.ooinn.net/blog/2017/04/04/100222_4 )
※ 当オンラインストア（ウェブサイト）「OOiNN / オーイン（ http://www.ooinn.net/ ）」は、ウェブショップサービス「BASE」の決済システムを利用し、OOiNNが制作・運用・管理を行っております。
※ このサイト内の各種のデータ等（デザイン・写真・画像・文字情報等）についての著作権その他の権利は、OOiNNが有します。


【営業日について】
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※ 休業日：日・祝日・年末年始。
※ 通常営業時間は10:00〜20:00となっております。
※ お問い合わせのご返答までお時間をいただく場合がございます。
※ お電話での受付は行っておりませんのでご了承くださいませ。